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Oi, sou o Pedro!

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📩 pmvsvargas@gmail.com

📍 Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

🌎 Entusiasta do trabalho remoto

💼 Consultor, Professor e Criador do ResearchPro

Sou Pesquisador, Designer e Professor brasileiro. Sou criador de conteúdo para milhares de profissionais e cofundador da Observe, a primeira comunidade sobre Pesquisa de Experiência no Brasil. Minha carreira é dedicada à gestão de pessoas e projetos estratégicos de inovação. Concluí minha formação em Secretariado Executivo Trilíngue pela UFV, com especialização em Gestão Empresarial e Marketing pela ESPM. Além disso, possuo certificação em UX pela Nielsen Norman Group, com foco em UX Management.

Estive na posição de UX Research & Design Lead na Warren Investimentos e atuei como Senior User Researcher na Nuvemshop / Tiendanube por 4 anos, tendo participado da criação e lançamento de produtos inovadores para milhares de empreendedores na América Latina.

Já trabalhei em iniciativas pró-empreendorismo jovem na Bélgica, apoiadas pela Comissão Europeia. Atualmente, compartilho meu conhecimento dando aulas sobre ResearchOps no MBA em UX Research, Operações de Pesquisa e Liderança em Design na UNIFATEC, em colaboração com a Toronto School of Management.

📋 Meus projetos

🎯 Resultados e impactos de gestão de equipes e ResearchOps

Na última avaliação com stakeholders em uma empresa, meu time de UX Research conseguiu estes resultados:

  • Um total de 80% dos stakeholders disseram que a equipe de UX Research impactou positivamente em suas entregas
  • Mais de 66% dos stakeholders disseram que tomaram alguma decisão baseada em descobertas feitas pela equipe
  • Mais de 93% disseram que tiveram alguma ajuda da equipe de UX Research para algum projeto

📊 Para mensurar impacto de pesquisa, além de combinar OKRs que conversem com a estratégia do produto e da empresa, também gosto de usar esta planilha (template).

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"Pedro trouxe maturidade para o time de design no que tange a pesquisa, escalando os processos para garantirmos a qualidade do que os times fazem dentro da empresa, inclusive times fora de produto/design. Nós saímos de um nível de maturidade para outro em relação a organização de achados, links com oportunidades de negócio e testes de usabilidade, com um time extremamente pequeno, graças às alianças que o Pedro construiu, além de seus métodos de comunicação e ensino assíncrono." (Feedback recebido de uma pessoa Diretora de Design)

💬 Recomendações

"(…) [Pedro] está sempre em movimento, dando o melhor de si para atingir os objetivos da equipe. Ele começou como líder da área de pesquisa e fez um ótimo trabalho para estruturá-la. Teve grandes desafios, com poucos recursos e muita vontade de desenvolver a disciplina e as pessoas ao redor dela. Ele conseguiu ampliar seu conhecimento e ajudar toda a equipe, levando a pesquisa na empresa a outro patamar. Além disso, ele abraçou outros desafios, como liderar uma equipe de UX Writing e Branding. Eu poderia dizer, sem dúvida, que Pedro é incrível como líder de pessoas ou de projetos, mas é verdade que ele também é um dos melhores pesquisadores que já vi. Portanto, você pode contar com ele como líder de pesquisa, líder de projeto ou como especialista. Que privilégio!" (Alice Lucena, Senior Design Manager)
"(…) Como líder, sempre tentou se conectar ao máximo com seus liderados, auxiliando na execução de projetos mais complexos mas sempre deixando o protagonismo para os executores. Na parte técnica, o Pedro é um dos melhores do Brasil em relação a pesquisa e operações de pesquisa, durante o tempo em que trabalhamos juntos, sempre trouxe base teórica com fontes confiáveis e com criticidade. Dificilmente o Pedro não vai saber algo sobre pesquisa caso seja perguntado, mas se não souber, com certeza vai indicar alguma fonte confiável e vai pegar junto até sanarmos a dúvida. A empresa em que o Pedro estiver, com certeza vai ter uma das maiores referências de pesquisa do país aliada a uma capacidade ímpar em gestão de pessoas." (Guilherme Franco, UX Researcher)

+ Veja os textos completos e mais recomendações no meu LinkedIn.

Meus conteúdos

📕 Meu livro: ResearchOps Expandido (lançamento previsto para 2024)

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